¿Cuánto tiempo tomará entregar mis productos y los gastos?
Después de realizar su pedido, hay dos pasos que comienzan.
Tiempo de procesamiento:
Verificación de pedidos, control de calidad y embalaje de pedidos. Todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 horas. Se enviará el mismo día. Después de las 15:00 horas Serán servidos al día siguiente.
Tiempo de envío y gastos:
*Envío a Península: (CORREOS EXPRESS) (Plazo de entrega 1 a 2 días Laborables)
Para pedidos de 0€ a 45,00€ – 4,50€
Para pedidos de más de 45,00€ – ¡GRATIS!
*Envío a Baleares: (CORREOS EXPRESS) (Plazo de entrega 1 a 2 días Laborables)
Para pedidos de 0€ a 50,00€ – 6,99€
Para pedidos de 50,00€ a 90,00€ – 2,50€
Para pedidos de más de 90,00€ – ¡GRATIS!
*Envío a Portugal: (CORREOS EXPRESS) (Plazo de entrega 1 a 3 días Laborables)
Para pedidos de 0€ a 55,00€ – 5,80€
Para pedidos de más de 55,00€ – ¡GRATIS!
¿Puedo devolver mis productos?
Nuestra política continúa durante 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió su pedido, lamentablemente no podremos reembolsarle ni cambiar sus productos.
Si su producto está en las mismas condiciones en que lo recibió y también debe estar en el mismo embalaje, entonces es elegible para devolución. El cliente también es responsable de los gastos de devolución. Si su artículo está dañado/usado o defectuoso, contáctenos.
¿Es seguro utilizar su sitio web?
Si, absolutamente. Utilizamos SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que todos sus datos estén cifrados y se mantengan seguros en todo momento.
Política de devoluciones
Nuestra política continúa durante 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió su pedido, lamentablemente no podremos reembolsarle ni cambiar sus productos.
Si su producto está en las mismas condiciones en que lo recibió y también debe estar en el mismo embalaje, entonces es elegible para devolución. El cliente también es responsable de los gastos de devolución. Si su artículo está dañado/usado o defectuoso, contáctenos.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos su devolución y la revisemos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que se ha recibido el artículo devuelto. Además, también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su pago se transferirá automáticamente a su tarjeta de crédito en un par de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido tu reembolso, primero que nada revisa tu cuenta bancaria una vez más. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su fondo se libere oficialmente.
En segundo lugar, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se envíe un reembolso.
Si después de hacer todo esto aún no has recibido tu pago, por favor contáctanos.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos sólo artículos dañados o defectuosos. Si deseas cambiarlo por el mismo artículo, ponte en contacto con nosotros.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución; una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo electrónico.
Aparte de eso, si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se le notificará sobre la devolución. .
Envío
Si desea devolver su producto, contáctenos.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo; lamentablemente, los costos de envío no son reembolsables.
El tiempo puede variar para el cambio de tu producto porque depende de dónde vives.
Si envía un producto masivo o de alto valor, entonces debería considerar un servicio de envío rastreable o un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto o no.
También podemos ofrecer nuestros servicios de recogida, posteriormente lo deduciremos de su saldo.
En este caso por favor contáctenos